Cuando nos encontramos con graves problema en nuestro móvil Xiaomi que no podemos resolver de ninguna manera solemos optar por restablecer el smartphone al estado de fábrica, pero sin embargo esto no siempre resulta como nos gustaría, dado que nos pueden aparecer problemas con el Hard Reset en Xiaomi. Una situación que nos puede complicar mucho la solución y nos llevará a arrepentirnos de los pasos realizados.
Con la intención de que estos problemas no aparezcan en tu caso, hemos estudiado a conciencia todos los fallos del Hard Reset en Xiaomi con la intención de que no surjan en tu móvil y puedas realizarlos de manera correcta. Además, te ayudamos a recuperar tu móvil tras haber hecho el reseteo, puesto que algunos usuarios se han encontrado con problemas que les impiden continuar con los pasos.
Cómo hacer un buen Hard Reset en Xiaomi
El punto clave en el que tenemos que poner la mirada para no toparnos con errores durante el proceso del borrado, es que este sistema se diferencia de la clásica opción de restablecer de fábrica del móvil. Esta opción nos lleva a hacer una combinación de botones en nuestro smartphone donde accediendo al menú Recovery podremos proceder a borrar absolutamente todo de nuestro smartphone para dejarlo realmente como el primer día. Los paso a seguir son los siguientes y no debemos confiar en otros procesos de dudosa procedencia:
- Comenzamos por apagar el móvil Xiaomi.
- Mantenemos pulsado el botón de encendido y subir volumen hasta ver el logotipo de Xiaomi.
- Esto nos llevará al menú Recovery donde nos desplazamos con los botones de volumen y accedemos con el botón de encendido.
- Nos colocamos en la opción «Wipe Data» y la escogemos.
- Después repetimos los pasos con la opción «Wipe All Data».
- Pulsamos sobre confirmar.
- Tras este proceso pulsamos en la opción «Back to main menu»
- En la nueva pantalla escogemos «Reboot» y por último «Reboot to System».
Es muy importante tener en cuenta algunas claves para no cometer errores antes de iniciar este proceso, dado que se trata de un cambio muy importante para nuestro smartphone. Lo primero a tener en cuenta es que no habrá manera alguna de recuperar los archivos, fotos o elementos almacenados en el smartphone.
No menos importante es que el Hard Reset del smartphone con MIUI, así como de otros móviles Android. Se debe hacer bajo la responsabilidad del usuario y aunque no se trata de un proceso que nos haga perder la garantía, sino que podría derivar en errores que nos hagan acudir al servicio técnico. Resulta imprescindible que el teléfono tenga batería suficiente, dado que si se llega a agotar la batería en mitad del restablecimiento, podríamos convertir nuestro móvil en un ladrillo.
¿Por qué no puedo hacer un Hard Reset en Xiaomi?
La situación ante la que muchos usuarios se han encontrado y les ha derivado en la imposibilidad de seguir estos pasos tiene dos posibles motivos. A través de los foros de Xiaomi y de las redes sociales nos hemos encontrado con los usuarios que explicaban que tras haber seguido los pasos como los que nosotros mismos hemos explicado no pueden hacer el restablecimiento en Xiaomi dado que en lugar de aparecer el menú recovery aparece el menú fastboot, el cual no necesitamos en este caso.
En algunos terminales Xiaomi más antiguos el menú recovery no funciona igual que en los actuales y la combinación de teclas es diferente, por eso lo que tendremos que hacer es cambiar la combinación de botones de subir volumen y apagado, por bajar volumen y apagado. Esto lo solucionará y podremos proceder a hacer el Hard Reset en el dispositivo sin que nos aparezca el personaje Mitu.
Otro de los casos ante el que se han encontrado los usuarios pero con menor asiduidad es cuando tras seguir los pasos el sistema nos facilita conectar el móvil al ordenador. Esto nos lleva a pensar que estamos utilizando una ROM que no es original por tratarse posiblemente de un smartphone comprado fuera del «paraguas» de la marca. Antes esto tendremos que tratar de modificar la ROM y solo podremos hacer un restablecimiento de fábrica desde Ajustes > Sobre el teléfono > Restablecimiento de fábrica.
Problemas tras hacer el Hard Reset en Xiaomi
Una vez que hemos conseguido llevar a cabo el borrado de todos los datos del dispositivo. Estos primeros problemas para completarlo desaparecerán pero sin embargo podemos seguir taponados con situaciones que nos harán sufrir para usar el móvil Xiaomi con normalidad. Conocemos todos los problemas que han surgido a los usuarios y te damos las soluciones para que no te veas afectado por unas situaciones que pueden hacernos pasarlo muy mal, dado que los errores en ocasiones superan a lo que hemos ganado si no sabemos solventarlo.
Por qué me pide un PIN el móvil
No importan los paso que hayamos seguido para devolver el móvil Xiaomi a la normalidad, hay un sistema de seguridad en nuestro móvil que impide que cualquier persona que se lo encuentre por la calle pueda hacer este borrado de fabrica y utilizarlo como si le hubiera comprado él. Una herramienta que nos bloquea el acceso con el PIN del móvil o bien con la clave de nuestra cuenta de Google o de Xiaomi, lo que depende de la versión de MIUI y de Android.
Si realmente somos los propietarios del teléfono móvil y no queremos encontrarnos con este error tras completar el borrado de los datos en Xiaomi. Tenemos que acceder a los Ajustes > Cuentas y borrar todos nuestro perfil haciendo uso de las contraseñas o pulsando en que las hemos olvidado si es el caso, para poderlas recuperar por medio del correo electrónico o de un SMS.
El móvil sigue igual, nada se ha borrado
Tras haber seguido todos los pasos que hemos explicado, hay quienes se encuentran con que el sistema no ha hecho nada. Ni ha borrado nuestros archivos ni tampoco a reseteado el terminal. Esto se debe a algún error detectado en nuestro móvil por lo que el menú recovery ha detenido el proceso.
Para solventarlo habrá que comprobar si tenemos actualizaciones del sistema pendientes, extraer todos los archivos personales que podamos, aunque no nos interese guardarlos y volver a probar estando atentos a lo que parece en pantalla para conocer el error.
Después del Hard Reset no puedo acceder a la cuenta Mi
Un error también muy habitual tras haber completado los proceso y borrado con éxito de todo el móvil, se dan al tratar de introducir nuestra cuenta Mi.
Algunos usuarios han visto aparecer este error en MIUI porque el móvil no se ha conectado a la red WiFi a pesar de haber completado este paso, lo que podemos solucionar pasando de usar la cuenta de Xiaomi por ahora y configurándola más tarde en Ajustes > Cuenta Mi.
Pero la mayoría de veces se debe a un error de los servidores de Xiaomi y de funciones con los móviles. Si ya hemos usado el teléfono con otra cuenta de Xiaomi, es imprescindible que usemos la misma o bien la borremos de nuestra cuenta Mi Cloud desde la web oficial de este espacio en la nube. Lo haremos entrando en Ajustes y borrando el dispositivo que tratamos de configurar.
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