Aunque cada vez utilizamos los móviles para más cosas que no son hacer llamadas, sigue siendo algo clave y no podemos pasar por alto uno de los fallos que más afectan a este modo de comunicación, el problemático eco. Se trata de un fenómeno acústico que todos en algún momento hemos sufrido en determinadas ocasiones y que puede ser un mero detalle, pero también convertirse en un grave problema si ocurre en nuestro móvil.
Esta situación provoca que el receptor de la llamada no nos pueda escuchar bien, recibiendo ondas de sonido con retraso sobre lo que hemos mencionado y haciendo imposible continuar en muchos casos con la conversación. Aunque puede parecer un fallo antiguo, hoy en día en los smartphones modernos seguimos sufriéndolo, pues los avances en software tienen poco que ver con ello.
Las claves para no tener eco en las llamadas
Debemos saber que esta peculiaridad suele estar causado en el móvil contrario donde se escucha y por lo tanto si escuchamos con eco a la otra persona, tendríamos que hacerle saber que el problema existe o él jamás será consciente de ello. En prácticamente ninguna ocasión este problema aparece en el altavoz de los teléfonos y si fuese así podríamos descubrirlo también al escuchar música o al escuchar audios de WhatsApp y acercarnos el móvil a la oreja como si fuese una llamada.
Sea como sea tu situación, queremos ayudarte a resolver las complicaciones con el eco o incluso si el problema radica en un amigo o familiar tuyo, te invitamos a compartir este artículo con todas las soluciones que necesita y así conseguir que la próxima vez que hables con él, no tengas que soportar lo molesto que puede llegar a ser una conversación con el efecto rebote de la voz que retumba continuamente en nuestro oído.
La habitación provoca el eco
Lo más común que nos puede estar pasando es que nos encontremos en un lugar inadecuado para el teléfono, como puede ser un espacio muy amplio y abierto en el que el sonido rebota fácilmente, algo que también se puede encontrar en habitaciones donde no hay ningún tipo de muebles que traen las ondas del sonido y que rebotan continuamente. Esta situación afecta en una conversación persona a persona y mucho más en el smartphone dado que las ondas siguen rebotando y afectando a la inversión décimas de segundo después.
Para evitar que esto se repita lo único que debemos hacer es abrir la puerta o las ventanas y aunque el lugar tenga eco, este disminuirá notablemente. En caso de ser muy grande, siempre nos queda cambiarnos de habitación o incluso salir a la calle dado que es el lugar donde menos rebote se produce y donde seguro que el problema del eco en las llamadas no se repite bajo ningún concepto.
El manos libres es el gran causante del eco
Otro de los causantes de sufrir esto en los móviles suele estar en el manos libres, cuando activamos el altavoz estéreo de nuestro móvil y dejamos de tener el micrófono tan cerca de nuestra boca, el sonido tiene que viajar por el aire hasta llegar al mismo, provocando que las ondas se dispersen y lleguen a causar confusión en nuestras palabras. Esto no ocurre siempre y puede aparecer más a menudo en lugares que cumplen con las situaciones que hemos mencionado antes y que son propensas a los reflejos del sonido.
Si estamos sufriendo esta situación, lo único que habría que hacer es desactivar el manos libres y usarlo como solemos hacer normalmente, aunque sin embargo en situación como el coche si será necesario seguir siéndolo así. Algunos smartphones de gama media y casi todos los de gama alta ya cuentan con más micrófonos que captan el ruido y son capaces de identificar el eco para reducirlo y que no afecte tanto a las llamadas.
Los auriculares son los culpables… o la solución
Ahora que solemos llevar los auriculares puestos mientras andamos por la calle, hacemos deporte o incluso estando en casa, podemos aprovechar sus posibilidades y hablar a través de su micrófono integrado para hablar por teléfono cómodamente gracias al Bluetooth, aunque muchas veces estos auriculares pueden generar un molesto sonido para el receptor porque los auriculares no tiene la cálida suficiente o bien no están configurados adecuadamente, algo que se hace desde su propia aplicación. Los auriculares de mayor calidad cuentan con una inteligencia reductora del ruido, pero los que son más básicos no y pueden provocar no solo eso, sino también interferencias con otros dispositivos.
Por el contrario, si el problema está en el micrófono interno del móvil podemos probar con unos auriculares que integren micrófono para que nuestro receptor nos diga si ahora se nos escucha sin eco y sepamos que estos tiene un problema que provoca ese molesto rebote del sonido.
Nuestro micrófono está dañado
Como hemos mencionado antes, podemos ayudarnos de unos auriculares para comprobar si el error está en el micrófono del móvil, siempre y cuando ya hayamos probado a cambiarnos de habitación, salir a la calle y alejarnos de los escenarios más posibles para el efecto de las ondas de sonido en las llamadas. Una vez sabemos que el micrófono es el problema, podremos optar por probar con una actualización de software, entrando en los ajustes, aunque poco más veces será esta la causa.
En la mayoría de los casos los fallos con el micrófono tiene que ver con un golpe, el cual puede haber movido el micrófono interno del lugar y este provocando que el rebote del eco se produzca en el interior de nuestro móvil o incluso que tenga agua, lo cual puede ocasionar también este resultado. Tendremos que acudir al servicio técnico en esta situación para que desarmen el móvil y comprueben que está ocurriendo.
Problema con la cobertura
Por muy raro que pueda parecernos, un problema con la cobertura puede ser parte del motivo por el que estamos sufriendo ese molesto eco en las llamadas. Cuando el alcance no es lo suficiente el sonido puede ir distorsionándose y hacer que el eco aparezca de forma intermitente en la llamada. Ante esta situación movernos apenas un par de metros puede hacer que el fallo desaparezca.
Esto no solo aparece en las llamadas tradicionales por la cobertura, sino también en las llamadas por internet, también conocidas como VoIP que se consiguen a través de varias apps como WhatsApp o Telegram. Estas necesitan de la mejor conexión posible a internet para funcionar correctamente y en caso contrario aparecen cortes, eco u otros fallos que impiden mantener la conversación correctamente.
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